Линия для клиентов
Звонки принимаются круглосуточно. Среднее время ответа — до 15 минут в рабочие часы и до 1 часа в выходные. Для верификации назовите номер договора.
Круглосуточная поддержка
Звонки принимаются круглосуточно. Среднее время ответа — до 15 минут в рабочие часы и до 1 часа в выходные. Для верификации назовите номер договора.
Отправляйте документы и вопросы на info@fiveselborne.com. Ответ направляем в течение 4 рабочих часов. Для срочных обращений укажите в теме «Срочно».
Встречи по предварительной записи с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Адрес: შეშელიძის გზატკეცილი #78. Пожалуйста, согласуйте визит с вашим менеджером.
Перед обращением рекомендуем ознакомиться с разделом FAQ. Там собраны ответы по тарифам, отчётности, процедуре вывода средств и смене доверительного управляющего.
Для передачи конфиденциальных документов используйте защищённый раздел личного кабинета. Доступ предоставляется после подписания соглашения о неразглашении.
Стандартные запросы обрабатываются в течение 2 часов. Сложные вопросы (юридические, налоговые) — до 24 часов. В нерабочее время действует дежурный режим.
Для конфиденциальных переговоров и запросов на управление капиталом
შეშელიძის გზატკეცილი #78
Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00, Вс — выходной